La protection des renseignements personnels et la sécurité des données sont au cœur de nos priorités. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles reconnues afin d’offrir un environnement numérique fiable, sécurisé et conforme aux exigences légales applicables.

Conformité légale

Flow s’engage à respecter les lois et règlements applicables en matière de protection des renseignements personnels, incluant notamment la Loi 25 (Québec). Des processus internes sont maintenus afin d’assurer une gouvernance responsable des données et une amélioration continue des pratiques de sécurité.

Hébergement sécurisé

Les données traitées dans Flow sont hébergées sur des infrastructures sécurisées situées au Canada pour les utilisateurs en Amérique du Nord et en Suisse pour les utilisateurs européens. Cette configuration permet de réduire les risques liés au transfert international de données et d’assurer une gestion conforme aux lois canadiennes et québécoises.

Mesures de protection des données

Flow applique des mécanismes de sécurité conformes aux bonnes pratiques de l’industrie, notamment :

• le chiffrement des données sensibles,

• des protocoles de communication sécurisés,

• des contrôles d’accès stricts,

• une journalisation des activités critiques.

Ces mesures visent à protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

Utilisation responsable de l’intelligence artificielle

Les fonctionnalités d’IA intégrées à Flow opèrent dans un environnement sécurisé.
Les données des utilisateurs demeurent confidentielles et ne sont pas utilisées à des fins d’entraînement de systèmes externes. L’utilisation de l’IA s’effectue sous supervision humaine et dans le respect des finalités prévues par la plateforme.